*Con el seguro para operadores logísticos pretendemos ayudar a las PyMes, ya que son las más vulnerables ante una eventualidad y usualmente no cuentan con un respaldo financiero – Leonardo Fantini, Director Regional de Seguros Marítimos y de Carga para América Latina en AIG.
Los riesgos para los operadores logísticos son muy altos, más ahora en tiempos de crisis económica y emergencia sanitaria. Ante este escenario, las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) son las más vulnerables por el alto costo de los siniestros, que puede comprometer la continuidad de su operación. La cobertura de un seguro protege al operador logístico ante daños o pérdidas a la mercancía de su cliente, el propietario de la carga.
«AIG tiene un profundo conocimiento en seguros para operador logístico a nivel mundial, y hemos puesto en México este conocimiento y experiencia desde el segundo semestre de 2020, a fin de que las empresas tengan un respaldo sólido que les permita trabajar con mayor seguridad, dado que asumen una gran responsabilidad en el transporte y la logística de la mercancía encomendada”, comentó Leonardo Fantini, Titular de Suscripción de Seguros Marítimos y de Transporte para América Latina en AIG.
«Por ejemplo, cuando un operador logístico transporta una máquina de medio millón de dólares y en el traslado colisiona con un puente –una clara negligencia del conductor por no considerar la altura– y la mercancía termina dañada, el cliente se irá en contra del operador logístico y reclamará la entrega de la mercancía en perfecto estado y en el sitio convenido. En ese momento se genera un adeudo inmediato por el valor de la maquinaria que muchas veces, sobre todo si se trata de una PyME, no podrá ser cubierto, poniendo en riesgo la operación», agregó.
La mayoría de los operadores logísticos a nivel global está protegida, pero hay un sector de operadores PyME que no lo está, principalmente por desconocimiento de los beneficios del seguro al negocio. “De ahí que pretendemos ayudar a las PyMEs de este sector a dimensionar la importancia de estas coberturas”, expresó el ejecutivo.
Diariamente, los operadores logísticos asumen una gran responsabilidad
“Desde el momento en que recibe la carga, el operador logístico asume la responsabilidad del transporte y la logística de entregar la mercancía en la misma condición en la que la recibió. Cualquier eventualidad que ocurra a la mercancía durante el transporte y almacenamiento, ya sea por error u omisión del transportador logístico, está cubierta por nuestra póliza”, hizo hincapié el funcionario de AIG.
Contrario a lo que podría pensarse, las pólizas para este rubro no son tan costosas y deberían considerarse una inversión, más que un gasto, pues para el operador logístico PyME podrían hacer la diferencia para la continuidad de su negocio.
“Es recomendable contratar un seguro no solo cuando uno se ha tenido una mala experiencia, sino como parte de una cultura de prevención en la operación diaria. Esta póliza ampara la mercancía de principio a fin durante la manipulación, la carga y la descarga, almacenamiento, gestión en aduana, consolidación y desconsolidación de contendores, y demás servicios que usualmente presta el operador logístico.
“En AIG somos los mejores en seguros especializados, como el de operador logístico. Las PyMEs tienen que evaluar cuáles son las condiciones y la relación costo-beneficio, pues es un error comprar un seguro solo por el precio, sin antes considerar todas las variables, como tipo de cobertura, responsabilidad civil y de autotransporte, entre otras”, finalizó Fantini.
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